Shipping policy
Nous expédions majoritairement avec les transporteurs suivants : Fedex,UPS,DHL,LAPOSTE,CHRONOPOST. Tout les délai d'expédition sont compté après confection (si customization ou autres préparations) et traitement de la commande (n'ayant pas de délai maximum selon la commande). Nous comptons donc sur votre patience et confiance.
Nous avons plusieurs entrepôt en France et en Europe.
Le choix du transporteur se fait en fonction de la destination de l'envoi et des produits commandés sur notre site.
Les colis sont généralement traités et expédiés en moins de 48 heures ouvrés suivant la commande. Un délai supplémentaire est nécessaires pour tout les commandes détenant une customization de verres de montures ou autres.
Vous pouvez parfois recevoir une partie de votre commandes avant le reste en raisons des différents lieu de stockage de chaque colis et de leurs disponibilités vous aurez les numéros de suivi correspondant à chaque partie de votre commande
Vos achats peuvent être envoyés dans des emballages multiples en raison du format de certains produits. Vous pourrez suivre le parcours de chacun des colis par numéro de suivi.
Des frais supplémentaires de douane sont rarement mais peuvent vous être demander pour la réception de votre commandes (moins de 10€ en général). Nous vous demandons de l'accepter et de la payer pour recevoir votre commandes nous nous dédouanons de la responsabilité de payer ces-derniers mais néanmoins proposons en général des réductions et code promo en guise de geste commercial pour des futurs commandes pour les clients ayant réglé des frais de douane.
Nous avons plusieurs entrepôt en France et en Europe.
Le choix du transporteur se fait en fonction de la destination de l'envoi et des produits commandés sur notre site.
Les colis sont généralement traités et expédiés en moins de 48 heures ouvrés suivant la commande. Un délai supplémentaire est nécessaires pour tout les commandes détenant une customization de verres de montures ou autres.
Vous pouvez parfois recevoir une partie de votre commandes avant le reste en raisons des différents lieu de stockage de chaque colis et de leurs disponibilités vous aurez les numéros de suivi correspondant à chaque partie de votre commande
Vos achats peuvent être envoyés dans des emballages multiples en raison du format de certains produits. Vous pourrez suivre le parcours de chacun des colis par numéro de suivi.
Des frais supplémentaires de douane sont rarement mais peuvent vous être demander pour la réception de votre commandes (moins de 10€ en général). Nous vous demandons de l'accepter et de la payer pour recevoir votre commandes nous nous dédouanons de la responsabilité de payer ces-derniers mais néanmoins proposons en général des réductions et code promo en guise de geste commercial pour des futurs commandes pour les clients ayant réglé des frais de douane.