Politique de remboursement

RETOURS & REMBOURSEMENTS

Malheureusement, le retour d'aucunes marchandises n'est autorisé. L'annulation ou le retour de votre commande n'est pas acceptée. Sauf pour raison de colis reçu détériorer. 

En passant commande sur notre site, vous acceptez nos conditions générales de vente et notre politique "0 remboursement". Si le produit commandé n'est pas disponible ou est en rupture de stock, un bon d'achat uniquement vous sera communiqué. Aucun remboursement ne vous sera communiqué sous la forme monétaire. Cette politique est mis en place dû à un nombre de commandes simultanées important, ce qui nous empêche d'avoir une traçabilité sur notre stock. Les ruptures de stocks sont souvent fréquentes et le remboursement de toutes ces commandes nous est impossible, voilà pourquoi les bons d'achat sont nos moyens de remboursement.

Dans certains cas, seuls des remboursements par bon d'achats UNIQUEMENT sont accordés : (le cas échéant)

Remboursement par bon d'achat UNIQUEMENT (le cas échéant)
Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous adresserons un e-mail pour vous indiquer que nous avons reçu l'article retourné. Nous vous préciserons également si votre remboursement par bon d'achat ou avoir UNIQUEMENT est approuvé ou refusé.
S'il est approuvé, votre remboursement par bon d'achat ou avoir UNIQUEMENT est alors traité et vous recevrez un mail contenant votre remboursement par bon d'achat ou avoir en un délai de quelques jours.

Remboursements retardés ou manquants (le cas échéant)
Si vous n'avez pas encore reçu de bon d'achat, revérifiez d'abord votre boîte mail.
Puis contactez-nous, car il se peut que l'envoie de votre bon d'achat prenne un peu de temps.


Si vous avez effectué toutes ces démarches et que vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement, contactez-nous.
Articles soldés ou en promotion (le cas échéant)
Seuls les articles à prix normal sont remboursables par remboursement par bon d'achat ou avoir UNIQUEMENT. Malheureusement, les articles soldés ou en promotion ne le sont pas.


Expédition Exceptionnel.
Pour retourner votre produit sous notre accord exceptionnel, vous devez nous contacter par mail
Les coûts d'expédition liés au retour de votre article sont à votre charge. Ils ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, le coût d'expédition du retour en sera déduit.

Selon l'endroit où vous vivez, le délai de réception de votre produit échangé peut varier.

Si vous expédiez un article d'une valeur supérieure à 75 €, nous vous recommandons d'utiliser un service de suivi d'expédition ou de faire assurer votre envoi. Nous ne garantissons pas que nous recevrons l'article retourné.